Introducción y Responsable del Tratamiento

En venarophyx nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios educativos especializados en entornos de desarrollo de juegos móviles.

El responsable del tratamiento de tus datos es venarophyx, con domicilio en AUTOVÍA DA EL CORTIJO, LOCAL 17GC-1 KM 5.5, 35220 SALI, Las Palmas, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@venarophyx.sbs o llamando al +34639076115.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y apellidos cuando te inscribes en nuestros programas
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones educativas
• Número de teléfono si decides compartirlo para consultas urgentes
• Información sobre tu experiencia previa en desarrollo de juegos o programación
• Documentos académicos o portfolios que envíes como parte del proceso de admisión
• Comentarios y consultas que nos hagas llegar a través del formulario de contacto

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación cuando visitas venarophyx.sbs
• Tipo de dispositivo y navegador que utilizas
• Páginas que visitas dentro de nuestro sitio web
• Tiempo que pasas en cada sección del sitio
• Fecha y hora de tus visitas

Cómo Utilizamos tus Datos

Usamos la información que recopilamos para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Finalidad	Base Legal
Gestionar tu inscripción en programas formativos	Ejecución de contrato educativo
Enviarte información sobre el programa en el que estás matriculado	Ejecución de contrato
Responder a tus consultas y solicitudes de información	Interés legítimo y consentimiento
Mejorar nuestros contenidos educativos y plataforma web	Interés legítimo
Enviar comunicaciones sobre nuevos programas o actualizaciones	Consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras)
Cumplir con obligaciones legales y fiscales	Obligación legal

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente. Todas las evaluaciones de admisión son realizadas por personal académico.

Con Quién Compartimos tu Información

Trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios educativos. Solo compartimos la información estrictamente necesaria:

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos servicios de hosting y plataformas educativas que pueden tener acceso a tus datos para proporcionar la infraestructura técnica necesaria. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con las garantías adecuadas de protección de datos.

Servicios de comunicación

Empleamos plataformas de correo electrónico y mensajería para mantenernos en contacto contigo sobre tu programa educativo. Estos servicios procesan tus datos bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

Autoridades públicas

Podemos compartir información con autoridades españolas cuando sea legalmente obligatorio, como en respuesta a órdenes judiciales o para cumplir con obligaciones fiscales.

Transferencias Internacionales de Datos

En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si alguna vez necesitamos transferir información fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para ciertos países

Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y cuáles son las salvaguardas aplicadas.

Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Tipo de Dato	Periodo de Conservación
Datos de estudiantes activos	Durante la duración del programa más 6 meses
Documentación académica y certificados	10 años desde la finalización del programa
Consultas y solicitudes de información	2 años desde el último contacto
Datos de facturación y contables	6 años según obligaciones fiscales españolas
Registros de navegación web	12 meses desde la recopilación
Comunicaciones de marketing (con consentimiento)	Hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes control sobre tu información personal. El RGPD te otorga varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un resumen completo en formato accesible.

Derecho de rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Nos aseguraremos de actualizar la información lo antes posible.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, retires tu consentimiento, o si consideras que se están procesando de manera ilícita. Ten en cuenta que podemos conservar cierta información si existe una obligación legal.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes pedirnos que congelemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones su exactitud o la legalidad del tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así lo deseas.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y cesaremos el tratamiento salvo que existan motivos legítimos imperiosos.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@venarophyx.sbs con el asunto "Solicitud RGPD" junto con una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través de nuestra web
• Almacenamiento seguro de datos en servidores con acceso restringido
• Contraseñas encriptadas y políticas de acceso basadas en roles
• Copias de seguridad periódicas en ubicaciones seguras
• Formación regular de nuestro personal sobre protección de datos
• Auditorías de seguridad y revisiones periódicas de nuestros sistemas
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos sin demora indebida según lo requerido por la legislación aplicable.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Permiten la navegación básica y el acceso a áreas seguras. No se pueden desactivar en nuestros sistemas.

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio recopilando información de forma anónima. Esto nos permite mejorar el funcionamiento de la web.

Cookies funcionales

Permiten al sitio recordar tus preferencias (como el idioma o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a tu experiencia en nuestro sitio.

Menores de Edad

Nuestros programas educativos están diseñados para personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para inscribirte en nuestros cursos.

Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos en info@venarophyx.sbs para que podamos tomar las medidas necesarias.

Modificaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos personales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.